À propos de Mylène Deneault

Formatrice, coach et conférencière en expérience client

L’expérience à votre service

Mylène Deneault est formatrice, coach et conférencière en expérience client au sein de Kontakk – Expertise-conseil, l’entreprise qu’elle a fondée pour aider les organisations à optimiser à la fois l’expérience client et l’expérience employé.

Forte de plus de 25 ans d’expérience en tourisme, en communications et en formation, et portée par son précieux bagage Disney, elle accompagne les entreprises qui souhaitent développer des stratégies performantes en perfectionnement du personnel, acquisition de compétences et amélioration globale de l’expérience offerte.

Ensemble, ramenons l’humain au cœur de chaque interaction… avec une touche de magie.

Une carrière bien remplie!

Au fil de sa carrière, Mylène a occupé des postes stratégiques, notamment celui de spécialiste principale en développement de produits chez Destination Canada, où elle a dirigé des projets phares en tourisme culinaire et hivernal.

Elle a également coordonné des initiatives de financement pour le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme et a enseigné pendant huit ans au Collège Mérici. Chez Parcs Canada, elle a agi comme spécialiste principale en marketing, contribuant à des programmes nationaux et aux célébrations du Centenaire.

Diplômée de la réputée Disney Institute, Mylène est aussi titulaire d’un bacc. en Communication de l’Université d’Ottawa et d’une Maîtrise en Tourisme de l’Université du Québec à Trois-Rivières.

Mes clients

Ils font affaire avec Kontakk

Faites partie de la liste!
  • ACCEO
  • AGAP du Vieux-Gatineau
  • Agence des services frontaliers du Canada
  • Agence Vaisseau
  • AGESSS locale de l’Outaouais
  • APICA
  • BMW Canada
  • Biscotti & cie/ Pub Chelsea
  • Brigil Construction
  • Caisses Desjardins de l’Outaouais
  • Camp Fortune
  • Camping Cantley
  • CCG – Chambre de commerce de Gatineau
  • CECCE – Conseil des écoles catholiques du Centre-Est
  • Centre de santé dentaire Al Dente
  • Centre des aînés de Gatineau
  • Chambre des communes (Canada)
  • CISSS de l’Outaouais
  • Climatisation BS
  • Clinique Ovo
  • Commission de la capitale nationale
  • Congrès dentaire de l’Outaouais
  • Conservation de la nature Canada
  • Corporation du Défilé du Père Noël de Gatineau
  • CPE BC Des premiers pas
  • CPE L’oiseau bleu
  • Dans un Jardin
  • Détail Québec
  • Éco-Odyssée
  • Élections Canada
  • Enbridge Gaz Québec
  • Escapade Huskimo
  • Ecotone Berthierville
  • Experio
  • Festibière
  • Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec
  • FMG – Festival de montgolfières de Gatineau
  • Galeries Aylmer
  • Groovy Yurts
  • Habitude Design
  • Halfred
  • HorizonX Rafting
  • Imagerie Ottawa Gatineau
  • KLF Group
  • La Cordée- Vêtements et accessoires de plein air
  • Laucandrique Gestion de propriétés
  • Library of Parliament/ Bibliothèque du Parlement
  • Lincoln Canada
  • Lunetterie Philémon
  • Lycée Claudel
  • Moulin de Wakefield
  • Musée canadien de la guerre
  • Musée canadien de l’histoire
  • Nordik Spa Nature
  • OIIAQ – Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec
  • Ordre des ingénieurs du Québec
  • Parc Leslie
  • Parc Omega
  • Pharmacies Brunet
  • Pharmacies Jean Coutu
  • Physio Outaouais
  • Piscines Rive-Nord
  • Pro Doc Ltée
  • Protech Construction
  • Resto Bistro Rumeur / Hôtel V
  • SADC Pontiac
  • SIVET
  • SPCA de l’Outaouais
  • Statistique Canada
  • STORE ACTUEL MP
  • TAG Tracking
  • Tourisme Chaudière-Appalache
  • TourismeOutaouais
  • Tourisme Petite-Nation
  • Tourisme Pontiac
  • Tourisme Prescott-Russell
  • Unigym de Gatineau
  • Vision Centre-Ville

Et vous, que puis-je faire pour vous? 😉